近日，一汽-大眾純電動(dòng)汽車ID.4 CROZZ正式開(kāi)啟交付，這是德系車在電氣化布局的一次重要征程。當(dāng)晚，長(zhǎng)春、北京、天津、鄭州、杭州、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安等10城聯(lián)動(dòng)，全國(guó)12名用戶代表不僅完成車輛交付，還獲得了“一汽-大眾終身白金會(huì)員”的榮譽(yù)。隨著新車上市和首批用戶正式交付，一汽-大眾也通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建全新用戶營(yíng)銷模式。

將智能電動(dòng)時(shí)代出行的“痛點(diǎn)”變成“甜點(diǎn)”，這是一汽-大眾推出ID.4 CROZZ的初衷。據(jù)介紹，面對(duì)用戶常常遇到的里程虛、掉電快的痛點(diǎn)，一汽-大眾ID.4 CROZZ配置了高達(dá)84.8kWh的大容量電池，通過(guò)高效的BMS電池管理系統(tǒng)及能量回收系統(tǒng)、低至0.28Cd的超低風(fēng)阻系數(shù)以及全球首采的可提升30%續(xù)航的CO2熱泵空調(diào)等措施，帶給用戶更長(zhǎng)更真實(shí)續(xù)航，解決里程焦慮。

在用戶面對(duì)在外找不到、充不上的充電焦慮，一汽-大眾聯(lián)合開(kāi)邁斯（CAMS）在全國(guó)布局專屬超充樁，用戶通過(guò)一汽-大眾超級(jí)APP，可實(shí)現(xiàn)預(yù)約充電、即插即充、無(wú)感支付等專屬充電服務(wù)。據(jù)悉，今年底將完成500個(gè)超充站，3000個(gè)超充樁的建設(shè)，并優(yōu)先在全國(guó)8個(gè)核心城市實(shí)現(xiàn)每5公里必有一個(gè)超充站的布局，成為零焦慮充電解決方案。此外，一汽-大眾還提供了家用充電盒免費(fèi)上門(mén)安裝、一鍵加電等服務(wù)，一汽-大眾超級(jí)APP也收錄了20萬(wàn)個(gè)符合國(guó)標(biāo)的公共充電樁。

面對(duì)用戶常常遇到的電動(dòng)汽車駕乘不適的痛點(diǎn)，一汽-大眾ID.4 CROZZ給出的解決方案是：全新的MEB純電平臺(tái)及其所帶來(lái)的前后50:50合理的整車配重比、通過(guò)電機(jī)、電控、減速器“三合一”的高度集成電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、MEB平臺(tái)五連桿后軸系統(tǒng)、智能電子四驅(qū)系統(tǒng)、DCC智能動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)等，帶給用戶更好的駕控體驗(yàn)。

至于用戶*為擔(dān)心的電池安全問(wèn)題，ID.4 CROZZ更是從軟硬件上對(duì)電池安全做出了周密防護(hù)。在硬件設(shè)計(jì)上，新車從超強(qiáng)殼體、表面絕緣、及時(shí)斷電、防爆泄壓等技術(shù)方面，給電芯上了4重保險(xiǎn)，將漏電、起火、爆炸的可能性降到了*低；同時(shí)，一汽-大眾針對(duì)用戶用車過(guò)程中可能遇到的各種極端工況，對(duì)電池包設(shè)計(jì)了197項(xiàng)電池實(shí)驗(yàn)，遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)要求的18項(xiàng)。

據(jù)悉，這一次新車上市，也開(kāi)啟了一次特殊的交付儀式，背后是一汽-大眾為保障客戶愉悅的體驗(yàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建了以客戶為中心的全新?tīng)I(yíng)銷模式，全力構(gòu)建全鏈路的用戶服務(wù)體系，向用戶提供線上線下全時(shí)專屬保障，*時(shí)間響應(yīng)和滿足用戶需求；首創(chuàng)的代理制模式，使得代理商更加聚焦用戶體驗(yàn)及服務(wù)；專屬的用戶小程序——ID. Hub，實(shí)現(xiàn)了完整的產(chǎn)品信息獲取、預(yù)約試駕和車輛訂購(gòu)等服務(wù)，節(jié)約用戶看車買車時(shí)間。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者 鄧?yán)?span id="wwdhsm2r" class="bjh-br">圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者 鄧?yán)?span id="wwdhsm2r" class="bjh-br">廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯 趙冬芹

本文轉(zhuǎn)載自百度新聞科技，內(nèi)容均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，不代表本站觀點(diǎn)，內(nèi)容版權(quán)歸屬原作者及站點(diǎn)所有，如有對(duì)您造成影響，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們予以刪除！